Ежедневно в Центр обработки вызовов Системы - 112 Госкомитета РБ по ЧС более 6 тысяч обращений. Диспетчеры стараются оперативно передавать информацию в соответствующие экстренные службы для реагирования.
Однако зачастую сами заявители затрудняют работу операторов, совершая ложные звонки.
На этой неделе на номер 112 позвонил мужчина и сообщил, что человеку необходима помощь медиков, назвал корректный адрес. Диспетчер соединил его со скорой помощью для уточнения нюансов. Все шло по плану: был проведен опрос заявителя о произошедшем, уточнено состояние пострадавшего, как вдруг, в завершение разговора, мужчина порекомендовал медикам взять с собой респираторы, ведь у пострадавшего «хвост дракона и, может, он вообще инопланетянин»…
Следующий звонок, уже от другого человека, был действительно тревожным. В трубке раздавались женские крики и просьбы о помощи. После первого вопроса диспетчера звонок сорвался. В соответствие с регламентом, он совершил обратный дозвон. И та же девушка, но уже бодрым голосом и без криков сообщила, что это был пранк.
И это лишь несколько примеров. Ежедневно в Центр обработки вызовов поступает до 1 500 ложных вызовов.
Уважаемые жители и гости республики, настоятельно просим вас не занимать экстренную линию ради забавы!
Подумайте о других людях которым необходима реальная помощь! Ведь однажды и вы можете не дозвониться до спасателей из-за очередного розыгрыша!
Напоминаем, что за заведомо ложный вызов специализированных служб предусмотрена административная и уголовная ответственность в соответствии со статьей 19.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрен, и статьями 207, 306 Уголовного кодекса Российской Федерации.