Когда человек находиться на границе регионов России, может возникнуть путаница, и вызов абонента, набравшего 112 может попасть к диспетчерам соседнего субъекта.
Это не значит, что обращение будет потеряно или не передано.
В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2020 г. №488-ФЗ «Об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» операторы Системы-112 обязаны обеспечить передачу вызова в экстренные службы, даже если помощь требуется человеку в соседнем регионе.
Операторы проводят опрос заявителя, уточняют его контактные данные, а далее передают информацию в 112 того субъекта в котором необходима помощь. И уже оператор 112 субъекта, в котором требуется помощь, контролирует реагирование экстренных служб на обращение.
Если вы проживаете на границе регионов и заметили, что вызовы в экстренные службы попадают в соседний субъект обратитесь к своему оператору сотовой связи. В соответствии со статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 г. №126-ФЗ «О связи», оператор связи обязан устанавливать соединение с экстренными службами того субъекта Российской Федерации, на территории которого находится абонент.