Екатерина Валерьевна родилась в городе Уфа. С детства она хотела помогать людям разбираться в причинах их поступков и поведении. Поэтому в 2005 году поступила в Столичную финансово-гуманитарную академию, чтобы выучиться на специальность психология.
После окончания академии сменила несколько учреждений и, несмотря на большую любовь к своей работе, успела разочароваться в выбранной профессии. «Мне на тот момент казалось, что психологи как специалисты не нужны, ведь если у человека нет желания разобраться в себе – ему никто не поможет, а если он готов себя изменить, то со временем сможет сделать это и сам».
Вернуть веру в собственные силы помогла смена работы. В декабре 2018 года Екатерина Валерьевна стала диспетчером в Центра обработки вызовов Системы-112. «В какой-то момент, общаясь с заявителями, я почувствовала, что могу им помогать, применяя знания, полученные во время учебы. И поэтому, когда мне предложили должность психолога, то я сразу согласилась».
Как признается Екатерина, до работы в центре она не представляла, как можно помочь человеку, которого не видишь, а сейчас после четырех лет работы в центре, она уже по интонации и речи абонента может определить, какая помощь ему требуется.
Сама психолог отмечает, что главное - это выслушать человека, позволить ему выговориться, а потом вместе взглянуть со стороны на сложившуюся ситуацию.
За годы работы психолог успела поработать почти в каждой дежурной смене, и несмотря на большую нагрузку, с удовольствием идет на работу.
«Больше всего в своей работе мне нравится, что она не бессмысленная. Мы приходим сюда не для галочки. Мы не выбираем себе клиентов, работаем со всеми. Оказываем помощь всем обратившимся».
А снимать стресс и напряжение после дежурной смены Екатерине помогает бег. Кстати, психолог рекомендует всем заниматься спортом, но с оговоркой - если физические упражнения не противопоказаны по медицинским показаниям.
В 2020 году Екатерина Валерьевнабыла награждена Благодарственным письмом Государственного комитета Республики Башкортостан по чрезвычайным ситуациям за заслуги в области защиты населения и территорий Республики Башкортостан от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на республиканских водных объектах.
В преддверии 8 марта Екатерина Валерьевна желает всем женщинам быть уверенными в себе, верить в собственные силы, развиваться и идти только вперед. А всем, кто находится в поиске второй половинки, - обрести сильную и надежную опору.