Сегодня в адрес сотрудников ЦОВ – 112 и экстренных служб поступила благодарность. Публикуем ее полностью.
«Есть народная поговорка “Мир не без добрых людей”, и вот с такими людьми мы столкнулись 23 июля этого года.
Наша семья, двое взрослых и двое несовершеннолетних детей, вечером возвращалась домой в г. Стерлитамак по дороге Иргызлы-Мраково, вначале пробили сильно одно колесо, поменяли на запаску и, не доезжая 30 км до села Мраково Кугарчинского района? пробили и второе. С подкачкой, которой хватало только на 3-4 км (на асфальте до 5 км) доехали мы до Мраково в половине 12 ночи. К нашему сожалению, ни одна шиномонтажная в селе не работала. Дозвониться до них тоже не получилось. От отчаяния позвонили по номеру 112, который перенаправил в ЕДДС по Кугарчинскому району. Оперативные дежурные выслушали нас, отправили к нам патрульную машину ДПС и в то же время обзванивали шиномонтажные. Пока к нам ехал патруль, девочки присылали номера телефонов гостиниц.
Очень быстро, буквально через 5 минут приехали инспектор ДПС и участковый полиции. Они дозвонились до хозяина шиномонтажной, находящейся в деревне Воскресенское Кугарчинского района. Доехали с горем пополам до Воскресенска. Хозяин шиномонтажной дождался нас («время уже час ночи»), быстро починил нам колесо. Мы благополучно вернулись домой.
Когда остаешься один на один со своей бедой и кто-то помогает, тем более экстренные службы, это дает надежду и уверенность, что ты не один и всегда будет оказана помощь!!!
Хочу отметить профессионализм, слаженность в работе, огромное желание помочь. В наше время редко встречаются такие теплые, душевные, отзывчивые люди. Нам очень хочется, чтобы наши слова благодарности дошли до адресатов и непосредственного руководства этих людей!!! Спасибо за вашу работу!»
Диспетчерам всегда приятно получать слова благодарности, ведь это подтверждение того, что ситуация разрешилась благополучно. А заявителю хотим сообщить, что работники центра передали его отзыв во все службы, участвовавшие в оказании помощи.
